Politique d’expédition

Keysia Beauty
Email : contact@keysia-beauty.com

1. DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés, à compter de la confirmation du paiement.

2. ZONES DE LIVRAISON

Keysia Beauty livre actuellement en France métropolitaine ainsi que dans certains pays d'Europe.

3. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant la validation du paiement.

4. TRANSPORTEURS

Les commandes sont expédiées par des transporteurs partenaires.

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de la commande lorsque celui-ci est disponible.

5. DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

France métropolitaine : 6 à 8 jours ouvrés

Europe : 6 à 10 jours ouvrés

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif.

6. PROBLÈMES DE LIVRAISON

En cas de colis perdu, endommagé ou de retard important, le client peut contacter le service client à :

contact@keysia-beauty.com

7. ADRESSE INCORRECTE OU COLIS NON RÉCLAMÉ

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d'erreur d'adresse ou de colis retourné pour non-réclamation, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.